Retours & Échanges
Chez Adore, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre commande. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées à l'intérieur de la boîte d'expédition.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et imprimez votre étiquette de retour prépayée directement depuis notre portail.
Dépôt du colis
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou bureau de poste le plus proche de chez vous.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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